سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بكم في طب وتخيّر نحرص على تقديم تجربة تسوّق آمنة وموثوقة، ويحكم استخدامكم لموقعنا أو متجرنا الإلكتروني البنود التالية، والتي نرجو قراءتها بعناية.
أولًا: سياسة الاستخدام
1. قبول الشروطباستخدامك لمتجر طب وتخيّر فإنك تقرّ بقراءة وفهم والموافقة على هذه السياسات، وتتحمّل مسؤولية الالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.
2. تسجيل الحساب
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
- يجب الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول، ويتحمّل العميل مسؤولية أي استخدام لحسابه.
3. المنتجات والأسعار
- نعرض في طب وتخيّر أحذية نسائية ورجالية بماركات ميرور مختارة بعناية.
- قد تتغير الأسعار أو توفر المنتجات دون إشعار مسبق.
- الصور المعروضة تهدف لإيضاح شكل المنتج وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة بحسب الإضاءة أو التصوير.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في المخزون أو الدفع، ويتم إبلاغ العميل فورًا.
- وسائل الدفع المعتمدة يتم توضيحها داخل المتجر.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح لتجنّب التأخير أو ضياع الطلب.
6. الاستبدال والإرجاع
- يحق للعميل طلب الاستبدال/الإرجاع وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
7. السلوك الممنوع
يُمنع:
- إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.
- نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن.
- تقديم معلومات مضللة أو استخدام بطاقات دفع غير مصرح بها.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات الدفع (لا نقوم بحفظ بيانات البطاقات).
- بيانات التصفح داخل المتجر لتحسين التجربة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- إتمام الطلبات والشحن.
- تحسين جودة الخدمات والمحتوى.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض.
- حماية المتجر ومنع الاحتيال.
3. حماية البيانات
نلتزم في طب وتخيّر باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرّح به أو الضياع أو التغيير، باستخدام وسائل تقنية وإدارية مناسبة.
4. مشاركة المعلومات
لا نشارك معلومات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتنفيذ الطلب.
- بوابات الدفع لإتمام العملية المالية.
- إذا طلب القانون ذلك رسميًا.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلاتك أو تسريع عملية التصفح.
6. حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب الاطلاع على بياناته المخزنة.
- طلب تعديلها أو حذفها عند الضرورة.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
7. تحديث السياسة
قد يتم تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديث في هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب